GÖNDERİM POLİTİKASI

1. Sipariş İşleme Süresi
Tüm siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1–7 iş günü içerisinde işleme alınır. Yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir, ancak size e-posta ile bilgi verilecektir.

2. Kargo ve Teslimat Süresi
Siparişler, Türkiye’nin tüm bölgelerine gönderilmektedir. Tahmini teslimat süreleri:

• İstanbul içi: 1–2 iş günü
   

• Diğer şehirler: 2–5 iş günü

Kargo süresi, kargo şirketinin yoğunluğuna ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişebilir.

3. Kargo Ücretleri
Kargo ücreti, sipariş tutarına göre değişiklik gösterebilir. Belirlenen kargo ücreti, ödeme sayfasında net bir şekilde gösterilmektedir.

4. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, e-posta veya SMS ile kargo takip numarası paylaşılır. Bu sayede siparişinizi online olarak takip edebilirsiniz.

5. Hasar ve Eksik Ürün Durumu
Kargonuzda herhangi bir hasar veya eksik ürün durumunda 14 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Gerekli inceleme sonrasında hasarlı ürünler değiştirilecek veya iade alınacaktır.

6. İletişim
Sipariş ve gönderimle ilgili sorularınız için bizimle export@snltensi.com üzerinden mail atarak veya +90 216 593 43 43 ile arayarak iletişime geçebilirsiniz.